工事・メンテナンス・トラブル情報
※ 下記の印については、●→群馬インターネット ■→NTT東日本フレッツサービス
□→eAccess・ADSL（旧ACCA）サービス ○→その他 それぞれのメンテナンス情報及び障害情報を表しております。
注意事項
DNSサーバー指定について（フレッツサービスをご利用の場合）
インターネットに接続しているにもかかわらず、ホームページの閲覧やメールの送受信ができない場合、DNSサーバーを指定することで解消される場合がございます。
・接続アカウントに「bbgunma.jp」が含まれるお客様
次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
優先DNSサーバー 163.139.230.168
代替DNSサーバー 163.139. 21.197
・接続アカウントに「fln-nf.wind.ne.jp」「fln-ma.wind.ne.jp」が含まれるお客様
次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
優先DNSサーバー 202.216.229.38
代替DNSサーバー 202.216.224.38
・接続アカウントに「fl24.wind.ne.jp」「fl8.wind.ne.jp」「fl1.wind.ne.jp」が含まれるお客様
次のDNSサーバーに設定変更しご利用ください。
優先DNSサーバー 218.45.48.9
代替DNSサーバー 210.235. 156.1
再起動について
メンテナンス後や障害回復後に接続できない場合には、ルータやONU等端末機器の電源を切っていただき、5分経過後、電源を入れてお試しください。よろしくお願いいたします。
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年12月29日（火) 2:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて
「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年12月28日(月) 4:51〜4:52
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリア(インターネット接続)の一部のお客様
［影響内容］通信不安定
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年12月23日（水) 15:22〜20:39
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］嬬恋村エリア/嬬恋ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○DNSサーバ緊急メンテナンス
［工事日時］平成27年12月18日（金）2:00〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東日本エリアでフレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］DNSでの名前解決が遅延
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197を指定のお客様：
数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが応答するため、
実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
セカンダリDNSを設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197のいずれかを指定のお客様：
他DNSをセカンダリとして設定している場合、数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが
応答するため、実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
他DNSをセカンダリとして設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
※メンテナンスは対象サーバを片系ごとに実施致します。
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年12月22日（火) 1:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東日本エリアにて「IPv6 IPoE 接続」をご利用のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、5秒以内の断が4回発生致します。
［工事内容］キャッシュDNS、権威DNSを収容する中継機器にて不具合対処の為のバージョンアップ作業
□eAccess・ADSLサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年12月22日（火) 3:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でeAccess・ADSLサービスをご利用のお客様
［影響内容］上記時間内最大120分程度の回線断が発生致します。
［工事内容］ネットワーク機器の設備変更作業
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年12月8日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」をご利用のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス
■フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年12月3日(木)3:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて
「フレッツ 光ネクスト/Bフレッツ/フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが不安定な状態が上記時間帯におきまして数回、30分程度発生いたします。
また、作業状況により回数・時間は前後します。
［工事内容］フレッツサービス設備(中継装置)の緊急メンテナンス工事(中継装置のPKG交換)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年12月1日（火) 7:53〜8:04
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］前橋市エリア/野中別ビルにて「フレッツ・ADSL」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］ADSL収容ビル装置故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年12月14日（月) 2:30 〜3:30
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ神奈川エリア(インターネット接続)
［影響内容］「フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL/Bフレッツ」
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ライトファミリー/マンション」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年11月29日（日) 16:52〜19:06
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］みどり市エリア/笠懸ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年11月25日(水)1:00 〜3:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］深谷市・太田市エリア/深谷第2ビルにて
「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備(収容ビル装置)の緊急メンテナンス工事
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年11月20日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
にて「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備緊急メンテナンス工事
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年11月20日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて「フレッツ」をご利用のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備緊急メンテナンス
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年11月18日（水) 10:58〜11:00
平成27年11月18日（水) 15:05〜15:18
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］邑楽町エリア/赤岩ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年11月17日(火) 2:27〜2:51
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］一部のお客様で通信不可
○DNSサーバ障害情報
［工事日時］平成27年11月11日（水）22:01〜23:17
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］下記DNSでの名前解決に時間がかかる、あるいはタイムアウトする場合がございました。
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197を指定のお客様
○auひかりサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年12月8日（火) 9:00 〜16:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］前橋市エリアにて「auひかり」をご利用の一部のお客様
［影響内容］ネット、電話、TVサービスのおいて、2時間程度の通信断が1回発生いたします 。
［工事内容］地上高確保の為の改修に伴うケーブル張替工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年12月5日（土) 1:00 〜3:30
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大40分程度の通信断が発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年10月31日（土) 2:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備緊急メンテナンス
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年10月27日(火) 3:14〜3:51
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリア(インターネット接続)の一部のお客様
［影響内容］通信不安定
●メールサーバー障害情報
［発生日時］平成27年10月24日（土) 19:58頃 〜23:38
※時間表記は全て24時間制でございます。
［対 象］danサーバーをご利用のお客様
［影響内容］danサーバーをご利用のお客様の一部のメールアカウントを送信元とした、
大量の迷惑メール送信のため、メールの送受信ともに遅延が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年11月20日（金) 2:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東京エリア(インターネット接続)
［影響内容］「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT 東日本フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年10月23日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
群馬/茨城/栃木/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道エリアのお客様
［影響内容］「フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL/Bフレッツ」
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年10月23日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東京エリア(インターネット接続)
［影響内容］「フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL/Bフレッツ」
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年10月13日（火) 9:39〜9:41
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］下仁田町エリア/本宿ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年10月11日（日) 14:05〜18:53
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］伊勢崎市エリア/豊受ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年10月11日（日) 12:50〜12:53
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］伊勢崎市エリア/豊受ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年11月7日（土) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/新潟/山形/岩手/秋田/青森/北海道エリアのお客様
群馬/福島/栃木/山梨エリアの一部のお客様
［影響内容］「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT 東日本フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年10月29日（木) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/山梨/新潟/山形/岩手/秋田/青森/北海道エリアのお客様
群馬/福島エリアの一部のお客様
［影響内容］「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT 東日本フレッツ収容設備緊急メンテナンス工事
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年10月9日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道エリアのお客様
群馬エリアの一部のお客様
［影響内容］「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「 フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT 東日本フレッツ収容設備緊急メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年9月28日（月) 9:23〜11:36
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］みどり市・桐生市エリア/大間々ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年9月25日（金) 3:20〜6:10
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］みどり市・桐生市エリア/桐生相生ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年10月21日（水) 1:00 〜3:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて
「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス
○DNSサーバ障害情報
［発生日時］平成27年9月17日(木)14:30〜16:00
［対 象］弊社サービスをご利用のお客様
［影響内容］Web閲覧やメールの送受信などに時間がかかる、または表示できない場合がございました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
［原 因］弊社DNSサーバのセキュリティアップデートに伴う不具合
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年9月15日（火) 19:20〜19:22
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］安中市・下仁田町エリア/松井田ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年10月4日（日) 1:00 〜2:30
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬エリアにて
「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］通信の停止は発生いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年9月9日(水) 9:40〜9:41
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］千葉エリア(インターネット接続)のお客様
［影響内容］一部のお客様で通信不可
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年9月9日（水) 9:59〜10:02
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］長野原町エリア/群馬長野原ビル
長野原町・嬬恋村エリア/応桑ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様
長野原町エリア/群馬長野原ビル
長野原町・嬬恋村エリア/北軽井沢ビル
長野原町・嬬恋村エリア/応桑ビル
長野原町・東吾妻町エリア/川原湯ビル
嬬恋村エリア/嬬恋ビル
嬬恋村エリア/群馬田代ビル
嬬恋村エリア/浅間高原ビル
嬬恋村エリア/新大前ビル
中之条町エリア/入山ビル
中之条町エリア/六合ビルにて「フレッツ・ISDN」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月10日（木) 2:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて
「フレッツ光ネクスト/Bフレッツ」 をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備(IP通信網サービス装置)の緊急メンテナンス工事
●メールサーバー障害情報
［発生日時］平成27年9月6日（日) 14:00頃 〜18:42
※時間表記は全て24時間制でございます。
［対 象］soサーバーをご利用のお客様
［影響内容］ハードウェア障害のため、一時的にご利用いただけない状態になっておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年9月4日（金) 14:08〜14:11
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］太田市エリア/新田金井ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年9月1日（火) 22:50〜22:53
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて「Bフレッツ」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○FOMA定額データ通信障害情報
［発生日時］平成27年8月31日（月) 16:43 〜16:47
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］可変タイプ/固定タイプをご利用のお客様
［影響内容］該当時間帯に新規接続不可となる場合がございました。
通信中のお客様に関して通信不可となる場合がございました。
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月29日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬エリアにて
「フレッツ光」をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月29日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］千葉、埼玉エリアにて
「フレッツ光」をご利用のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月29日（火) 4:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて
「フレッツ光ライトファミリー/マンション」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月11日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］千葉エリアにて
「フレッツ・ISDN、フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ光ライト」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「 フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］お客様通信は停止いたしませんが、迂回する際に若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年8月26日（水) 3:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて
「Bフレッツ」 をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、サービスが不安定な状態になる場合がございます。
［工事内容］フレッツサービス設備(中継装置)の緊急メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月17日（木) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］「フレッツ光ネクスト（光ステーションを含む)」をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT 東日本フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年8月13日（木) 20:51〜22:56
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］太田市・大泉町エリア/群馬大泉ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年8月12日（水) 20:41〜20:59
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川にて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが不安定
［原 因］フレッツサービス設備故障（中継装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○DNSサーバ緊急メンテナンス
［工事日時］平成27年8月13日（木）14:00〜15:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県でフレッツ及びeAccess・ADSLをご利用のお客様のうち
DNSに210.143.144.11, 210.143.144.12を指定のお客様
［影響内容］上記時間中、名前解決に時間がかかる可能性があります。
(1分程度 最大2回)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月4日（金) 4:00 〜8:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］一部のお客様で通信不可
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション/マンンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT 東日本フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月4日（金) 2:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川エリアにて
「フレッツ光ライトファミリータイプ」
「フレッツ光ライトマンションタイプ」をご利用のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT東日本フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年9月4日（金) 4:00 〜8:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］NTT東日本フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年8月6日（木) 2:13〜2:16
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］安中市エリア/原市ビルにて「フレッツ光ネクスト、フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○DNSサーバ緊急メンテナンス
［工事日時］平成27年8月5日（水）9:30〜12:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東日本エリアでフレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］DNSでの名前解決が遅延
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197を指定のお客様：
数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが応答するため、
実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
セカンダリDNSを設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197のいずれかを指定のお客様：
他DNSをセカンダリとして設定している場合、数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが
応答するため、実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
他DNSをセカンダリとして設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
※メンテナンスは対象サーバを片系ごとに実施致します。
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年8月4日（火) 21:20〜8月5日（水) 1:04
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］富岡市エリア/群馬富岡ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］ADSL収容ビル装置故障
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年8月4日（火) 11:20〜15:35
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］沼田市・川場村エリア/川場ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］ADSL収容ビル装置故障
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月28日（火) 3:59〜4:01
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］桐生市エリア/大間々ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年8月21日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月24日（金) 4:46〜4:49
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(IP通信網サービス接続装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月22日(水) 7:49〜7:50
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］一部のお客様で通信不可
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月22日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
※一部のお客様は影響が若干の通信遅延に留まる場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備緊急メンテナンス工事
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月21日(火) 13:59〜14:01
平成27年7月21日(火) 14:45〜14:46
平成27年7月21日(火) 20:34〜20:35
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］一部のお客様で通信不可
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月19日(日) 0:45〜0:46
平成27年7月19日(日) 12:12〜12:14
平成27年7月20日(月) 6:22〜6:23
平成27年7月20日(月) 16:14〜16:15
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］一部のお客様で通信不可
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月18日（土) 23:30〜23:31
平成27年7月18日（土) 23:57〜23:59
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道エリアのお客様
長野/宮城エリアの一部のお客様で
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
［影響内容］通信不可
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月18日（土) 2:24〜4:40
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］前橋市エリア/駒形ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月17日（金) 3:02〜3:04
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道エリアのお客様
長野/宮城エリアの一部のお客様で
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
［影響内容］通信不可
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月29日（水) 0:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川・長野エリアにて
「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備（IP通信網サービス接続装置）のメンテナンス工事
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月16日（木) 2:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
をご利用のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備の緊急メンテナンス工事
○auひかりサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月14日（火) 17:18頃 〜17:24頃
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］関東エリアにて「auひかり電話サービス」をご利用のお客様
［影響内容］障害により、一部のお客様において電話サービスがご利用いただけない状態になる場合がございました 。
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月13日（月) 17:18〜17:24
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備障害（IP通信網サービス接続装置）
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年8月7日（金) 4:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備緊急メンテナンス工事
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月11日(土) 4:16〜4:17
平成27年7月11日(土) 6:55〜6:56
平成27年7月11日(土) 8:42〜8:43
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］通信不可
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月9日(木) 22:06〜22:07
平成27年7月9日(木) 22:33〜22:34
平成27年7月10日(金) 0:15〜0:17
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］通信不可
○WiMAXサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月9日(木) 10:10頃〜10:20頃
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］Pilina WiMAXサービスご利用のお客様
［影響内容］WiMAXのインターネット接続においてNW機器の系切替えにより、一部のネットワーク通信で
通信断が発生致しました。
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月8日(水) 23:25〜23:26
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］通信不可
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月7日(火) 19:29〜19:30
平成27年7月7日(火) 20:47〜20:48
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］通信不可
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月6日(月) 22:49〜22:51
平成27年7月7日(火) 7:32〜7:33
平成27年7月7日(火) 9:30〜9:31
平成27年7月7日(火) 9:43〜9:44
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道のお客様
長野/宮城の一部のお客様
［影響内容］通信不可
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年7月6日（月) 20:15〜20:24
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］前橋市エリア/駒形ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○WiMAXサービス メンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［発生日時］平成27年7月14日(火) 2:00〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響内容］1.2015年7月14日 2:00 〜 3:30の間に最大約15分間WiMAXの新規接続ができない時間が
1回発生します。
ただし、その間接続が継続されているセッションに ついては影響ございません。
2.2015年7月14日 2:00以前に接続が開始されていて2015年7月14日 3:30 〜 6:00の
時間に接続が継続されているセッションは、1回WiMAXの接続が切断されます。
尚、切断された後に再接続を行うことにより、WiMAX通信が復旧します。
※WiMAX2+通信への影響はございません。。
［工事内容］WiMAXサービス計画メンテナンス
○フレッツサービス障害情報
【対象エリア】フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
下記エリアのお客様
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
下記エリアの一部のお客様
長野/宮城
【発生日時】2015年07月05日(日) 19:21
【回復日時】2015年07月05日(日) 19:22
【影響内容】通信不可
【影響範囲】サービスをご利用の一部のお客様
○フレッツサービス障害情報
【対象エリア】フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
下記エリアのお客様
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
下記エリアの一部のお客様
長野/宮城
【発生日時】2015年07月05日(日) 11:43
【回復日時】2015年07月05日(日) 11:44
【影響内容】通信不可
【影響範囲】サービスをご利用の一部のお客様
○フレッツサービス障害情報
【対象エリア】フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
下記エリアのお客様
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
下記エリアの一部のお客様
長野/宮城
【発生日時】2015年07月05日(日) 0:07
【回復日時】2015年07月05日(日) 0:08
【影響内容】通信不可
【影響範囲】サービスをご利用の一部のお客様
○フレッツサービス障害情報
【対象エリア】フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
下記エリアのお客様
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
下記エリアの一部のお客様
長野/宮城
【発生日時】2015年07月04日(土) 23:03
【回復日時】2015年07月04日(土) 23:05
【影響内容】通信不可
【影響範囲】サービスをご利用の一部のお客様
○フレッツサービス障害情報
【対象エリア】フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
下記エリアのお客様
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
下記エリアの一部のお客様
長野/宮城
【発生日時】2015年07月04日(土) 21:43
【回復日時】2015年07月04日(土) 21:44
【影響内容】通信不可
【影響範囲】サービスをご利用の一部のお客様
○フレッツサービス障害情報
【対象エリア】フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
下記エリアのお客様
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
下記エリアの一部のお客様
長野/宮城
【発生日時】2015年07月04日(土) 21:35
【回復日時】2015年07月04日(土) 21:37
【影響内容】通信不可
【影響範囲】サービスをご利用の一部のお客様
○フレッツサービス障害情報
【対象エリア】フレッツ東日本広域エリア(インターネット接続)
下記エリアのお客様
茨城/栃木/群馬/山梨/新潟/福島/山形/岩手/秋田/青森/北海道
下記エリアの一部のお客様
長野/宮城
【発生日時】2015年07月04日(土) 21:21
【回復日時】2015年07月04日(土) 21:23
【影響内容】通信不可
【影響範囲】サービスをご利用の一部のお客様
○フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月10日（金) 10:00 〜14:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備緊急メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月31日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて
「フレッツ・ISDN」「フレッツ・ADSL」
「Bフレッツベーシックタイプ」
「Bフレッツニューファミリー/ハイパーファミリー」
「Bフレッツマンションタイプ」
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト マンション/マンションハイスピード」
「フレッツ光ネクスト マンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト マンションハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月28日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川エリアにて
「フレッツ・ISDN」「フレッツ・ADSL」
「Bフレッツベーシックタイプ」
「Bフレッツニューファミリータイプ」
をご利用のお客様
「フレッツ光ネクストファミリータイプ」
「フレッツ光ネクストマンションタイプ」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年6月28日（日) 1:54〜1:55
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(IP通信網サービス接続装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
●前橋アクセスポイント障害情報
［発生日時］平成27年6月27日（土) 9:20 〜6月29日（月) 13:58
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］ダイヤルアップ接続で前橋APをご利用のお客様
ネットワーク機器トラブルのため、インターネットサービスがご利用いただけませんでした。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月24日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ(光ステーション)」
「フレッツ光ネクスト マンション・ギガラインタイプ(光ステーション)」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月24日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ(光ステーション)」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の断が数回発生いたします。
※一部のお客様は影響が若干の通信遅延に留まる場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月19日（日) 4:15 〜5:15
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］千葉エリアにて「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］インターネット接続サービスは停止致しませんが、若干の通信遅延が発生する場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年6月22日（月) 15:49〜16:12
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
「Bフレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月17日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月14日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川エリアにて
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL」
「Bフレッツ・ニューファミリー/Bフレッツ・ベーシック」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年6月15日（月) 10:43〜10:48
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(IP通信網サービス接続装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年6月12日（金) 12:01〜14:07
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］太田市・大泉町エリア/群馬大泉ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
「フレッツ光WiFiアクセス」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月10日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年6月4日（木) 17:38〜19:05
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬エリアにて「Bフレッツ/フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］設備障害
○フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年6月3日（水) 19:57〜20:06
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(IP通信網サービス接続装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年7月3日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年6月30日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL」
「Bフレッツ・ニューファミリー/Bフレッツ・ベーシック」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○DNSサーバ障害情報
［工事日時］平成27年5月31日（日）13:02〜14:44
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］フレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］下記DNSでの名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がございました。
DNSに202.216.224.38/202.216.229.38を指定のお客様
○auひかりサービス障害情報
［発生日時］平成27年5月28日（木)6:07頃〜6:25頃
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］auひかりホームをご利用の一部のお客様
［影響内容］障害により、一部のお客様においてサービスがご利用いただけない状態となっておりました。
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年5月27日（水) 18:35〜19:50
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］下仁田町エリア/下仁田交換ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
「フレッツ光WiFiアクセス」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年5月27日（水) 18:29〜18:31
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
「フレッツ光WiFiアクセス」をご利用の一部のお客様
渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて「Bフレッツ」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが不安定
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年6月26日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年5月24日（日) 11:00〜15:24
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］長野原町エリア/群馬長野原ビルにて「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ライト」
「フレッツ光WiFiアクセス」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年6月4日（木) 0:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川・長野エリアにて
「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備（IP通信網サービス接続装置）のメンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年6月19日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL」
「Bフレッツニューファミリー」「Bフレッツベーシックタイプ」
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年6月16日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川エリアにて
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年5月18日(月)3:00 〜5:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］高崎市エリア/群馬長野ビルにて
「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト」をご利用の一部のお客様
高崎市エリア/群馬長野ビルにて
「Bフレッツ」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備(収容ビル装置)の緊急メンテナンス工事
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年5月12日（火) 3:13〜3:26
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］高山村エリア/群馬高山ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年6月2日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
※一部のお客様は影響が若干の通信遅延に留まる場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年6月2日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］千葉エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
※一部のお客様は影響が若干の通信遅延に留まる場合がございます。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年4月23日（木) 17:01〜17:03
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］前橋市エリア/大胡ビルにて「フレッツ光ネクスト/ライト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年4月22日（水) 7:57〜10:55
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］玉村町エリア/玉村ビルにて「フレッツ光ネクスト/ライト」をご利用の一部のお客様
玉村町エリア/玉村ビルにて「Bフレッツ」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○auひかりサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年5月11日（月) 9:00 〜16:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］伊勢崎市エリアにて「auひかり」をご利用のお客様
［影響内容］ネット、電話、TVサービスのおいて、2時間程度の通信断が1回発生いたします 。
［工事内容］伊勢崎市中心市街地整理部申請による区画整理に伴う支障移転工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年4月5日（日) 20:01〜20:02
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］草津町・中之条町エリア/草津温泉ビルにて「フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年3月30日（月) 7:45〜11:16
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］伊勢崎市エリア/伊勢崎ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○WiMAXサービス メンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［発生日時］平成27年4月8日(水) 7:00〜9:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響内容］工事終了後、一部の端末で新規接続がエラーになる可能性がございます。
・メンテナンス終了時点で、WiMAX端末の内部時刻が2015年4月7日〜2016年4月21日以外に
設定されている端末
※接続中の端末には影響ございません。
※時刻がずれていても接続できる端末もございます。
［内部時刻］ルータタイプ：ルータに設定されている時刻となります。
USBタイプ：接続先のPCもしくはルータの時刻となります。
［接続できない場合の対策］WiMAX端末の内部時刻を正しく設定して頂くことで接続可能となります。
※内部時刻修正方法につきましては、お使いの端末メーカーまでお問い合せください。
［工事内容］WiMAX認証設備の証明書更新作業
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年3月26日（木) 8:58〜10:37
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］・渋川市エリア/北橘ビルにて
「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］ADSL収容ビル装置故障
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年4月24日（金) 0:00 〜2:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ネクストマンション」
「Bフレッツニューファミリー/Bフレッツベーシックタイプ」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
●高崎APメンテナンス情報
［工事日時］平成27年4月11日（土）8:30〜9:30頃
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］ダイヤルアップ接続にて高崎APをご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［工事内容］電気点検
○DNSサーバメンテナンス
［工事日時］平成27年4月7日（火）2:00〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東日本エリアでフレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］DNSでの名前解決が遅延
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197を指定のお客様：
数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが応答するため、
実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
セカンダリDNSを設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197のいずれかを指定のお客様：
他DNSをセカンダリとして設定している場合、数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが
応答するため、実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
他DNSをセカンダリとして設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
※メンテナンスは対象サーバを片系ごとに実施致します。
■フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年3月23日(月)3:00 〜5:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］渋川市・吉岡町エリア/群馬渋川ビル
渋川市エリア/北橘ビル
渋川市エリア/赤城ビル
渋川市エリア/溝呂木ビル
渋川市エリア/子持ビル
渋川市エリア/小野上ビル
渋川市・吉岡町・榛東村エリア/群馬吉岡ビル
東吾妻町エリア/箱島ビル
渋川市エリア/子持ビルにて
「フレッツ・ISDN」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備(収容ビル装置)の緊急メンテナンス工事
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年3月17日（火) 9:21〜11:49
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］前橋市エリア/大胡ビルにて
「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/フレッツ 光WiFiアクセス」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年3月25日（水) 1:00 〜7:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川エリアにて「Bフレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが不安定な状態が工事時間帯において、2〜3回、数秒発生いたします。
［工事内容］フレッツサービス設備（中継装置）メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年4月3日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」
「フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］ NTT東日本フレッツ収容設備メンテナンス
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年3月10日（火)18:29〜18:41
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/新潟/福島/岩手/青森/山形/秋田/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクスト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(IP通信網サービス接続装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年3月10日（火)14:47〜14:49
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］太田市エリア/太田金井ビルにて
「フレッツ光ネクスト/フレッツ光ライト」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス装置故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○WiMAXサービス メンテナンス情報
［工事日時］平成27年3月20日（金) 0:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響内容］上記時間内でWiMAXの新規接続を試みる場合、接続までに時間がかかる状態が30秒程度
発生する可能性がございます。上記以外の時間及び接続中の通信への影響はございません。
［工事内容］WiMAXサービス計画メンテナンス
□eAccess・ADSLサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年3月7日（土) 2:00 〜4:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でeAccess・ADSLサービスをご利用の一部のお客様
［影響内容］最大60分間の通信断が1回発生いたします。
［工事内容］通信機器メンテナンス作業
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年2月25日（水)17:08〜19:42
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］伊勢崎市エリア/伊勢崎ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツ装置故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月27日(金)1:00 〜3:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］太田市エリア/宝泉ビルにて
「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト/フレッツ 光WiFiアクセス」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備(収容ビル装置)の緊急メンテナンス工事
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○WiMAXサービス メンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月27日（金) 0:00 〜10:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響内容］上記時間内でWiMAXの新規接続を試みる場合、接続までに時間がかかる状態が30秒程度
発生する可能性がございます。上記以外の時間及び接続中の通信への影響はございません。
［工事内容］WiMAX認証設備メンテナンス作業
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年2月21日（土)15:03〜17:21
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］高崎市・榛東村エリア/新群馬町ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
高崎市・榛東村エリア/新群馬町ビルにて「フレッツ・ISDN」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツ装置故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年2月19日（木)14:18〜14:22
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］前橋市エリア/大胡ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
前橋市エリア/大胡ビルにて「フレッツ・ISDN」をご利用のお客様
前橋市エリア/赤城山頂ビルにて「フレッツ・ADSL」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツ装置故障（収容ビル装置）
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年3月14日（土) 1:00 〜3:30
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大40分程度の通信断が発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス緊急メンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月17日(火)1:00 〜3:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］伊勢崎市エリア/伊勢崎ビルにて
「フレッツ ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが一時的に利用不可。
［工事内容］フレッツサービス設備(収容ビル装置)の緊急メンテナンス工事
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)をお試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月25日（水) 1:00 〜7:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］神奈川県エリアにて
「Bフレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが不安定な状態が工事時間帯において、2〜3回、数秒発生いたします。
［工事内容］フレッツサービス設備（中継装置）メンテナンス工事
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年2月10日（火)17:43〜19:58
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］館林市・板倉町・明和町・邑楽町エリア/館林支別1ビルにて
「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］ADSL収容ビル装置故障
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○DNSサーバ障害情報
［工事日時］平成27年2月5日（木）12:11〜13:14
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東日本エリアでフレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］下記DNSでの名前解決が遅延、またはタイムアウトが発生する場合がございました。
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197を指定のお客様
□eAccess・ADSLサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年2月10日（火) 1:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でeAccess・ADSLサービスをご利用のお客様
［影響内容］新規接続ができません。
・接続中のお客様への影響はございません。
・作業終了次第、通常通りご利用いただけます。
［工事内容］ネットワーク機器の設備更新作業
○フレッツサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年2月10日（火) 1:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でフレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］新規接続ができません。
・接続中のお客様への影響はございません。
・作業終了次第、通常通りご利用いただけます。
［工事内容］ネットワーク機器の設備更新作業
●前橋アクセスポイント障害情報
［工事日時］平成27年1月24日（土) 9:05 〜9:18
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］ダイヤルアップ接続で前橋APをご利用のお客様
ネットワーク機器トラブルのため、インターネットサービスがご利用いただけませんでした。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月24日（火) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬/茨城/栃木/山梨/長野/新潟/福島/山形/岩手/宮城/秋田/青森/北海道エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
□eAccess・ADSLサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年2月5日（木) 2:00 〜7:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でeAccess・ADSLサービスをご利用のお客様
［影響内容］以下の時間帯にネットワークの瞬断があるため、アクセスに 時間のかかることがございます。
・2:00 〜 7:00頃 の間に2回
［工事内容］ネットワークのメンテナンス作業
○フレッツサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年2月5日（木) 2:00 〜7:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でフレッツサービスをご利用の一部のお客様
［影響内容］以下の時間帯にネットワークの瞬断があるため、アクセスに 時間のかかることがございます。
・2:00 〜 7:00頃 の間に2回
［工事内容］ネットワークのメンテナンス作業
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月17日（火) 0:00 〜2:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東京エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月17日（火) 4:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年1月21日（水)13:27〜15:39
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］長野原町・嬬恋村エリア/北軽井沢ビルにて
「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］ADSL収容ビル装置故障
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年1月16日（金)0:45〜1:08
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］渋川市・前橋市・吉岡町エリア/国領ビルにて
「フレッツ・ADSL」をご利用の一部のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月13日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］千葉エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション/マンション・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストマンション（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピード（光ステーション）」
「Bフレッツニューファミリー/ハイパーファミリー/マンションタイプ/ベーシックタイプ」
「フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○DNSサーバメンテナンス
［工事日時］平成27年1月27日（火）2:00〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］東日本エリアでフレッツをご利用の一部のお客様
［影響内容］DNSでの名前解決が遅延
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197を指定のお客様：
数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが応答するため、
実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
セカンダリDNSを設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
DNSに163.139.230.168/163.139.21.197のいずれかを指定のお客様：
他DNSをセカンダリとして設定している場合、数秒間のタイムアウトの後にセカンダリDNSが
応答するため、実際の影響としては数秒間程度の名前引き遅延が発生する場合がございます。
他DNSをセカンダリとして設定していない場合は数分程度の応答不可が発生する場合がございます。
※メンテナンスは対象サーバを片系ごとに実施致します。
■フレッツサービス障害情報
［発生日時］平成27年1月11日（日)14:04〜14:33
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］みどり市・桐生市エリア/桐生相生ビルにて
「フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト」をご利用の一部のお客様
「Bフレッツ」をご利用のお客様
［影響内容］サービスが利用不可
［原 因］フレッツサービス設備故障(収容ビル装置)
※メンテナンス後や障害回復後に接続不可となった場合には、セッションの再確立
(NTT機器やルータの再起動等)を
お試し頂きますようお願い申し上げます。
※本件についてのお問い合わせは下記NTT東日本カスタマサポートまでお願い致します。
【フレッツサービス 窓口】0120-000-113(フリーダイヤル)
○フレッツサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年1月28日（水) 0:00 〜5:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でフレッツサービスをご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間帯におきましてネットワークの瞬断があるため、アクセスに時間がかかることがございます。
［工事内容］ネットワークのメンテナンス作業
□eAccess・ADSLサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年1月28日（水) 0:00 〜5:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でeAccess・ADSLサービスをご利用のお客様
［影響内容］上記時間帯におきましてネットワークの瞬断があるため、アクセスに時間がかかることがございます。
［工事内容］ネットワークのメンテナンス作業
○フレッツサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年1月22日（木) 3:00 〜7:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でフレッツサービスをご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間帯におきましてネットワークの瞬断があるため、アクセスに時間がかかることがございます。
［工事内容］ネットワークのメンテナンス作業
□eAccess・ADSLサービスメンテナンス情報
下記時間帯でメンテナンス工事のため、通信に影響が発生するとの連絡がございました 。
［工事日時］平成27年1月22日（木) 3:00 〜7:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］群馬県内でeAccess・ADSLサービスをご利用のお客様
［影響内容］上記時間帯におきましてネットワークの瞬断があるため、アクセスに時間がかかることがございます。
［工事内容］ネットワークのメンテナンス作業
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月6日（金) 2:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］千葉エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「Bフレッツニューファミリー/ハイパーファミリー/マンションタイプ」
「フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年2月3日（火) 4:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］埼玉エリアにて
「フレッツ光ネクストファミリー/ファミリー・ハイスピード」
「フレッツ光ネクストファミリー（光ステーション）」
「フレッツ光ネクストファミリー・ハイスピード（光ステーション）」
「Bフレッツニューファミリー/ハイパーファミリー/マンションタイプ」
をご利用の一部のお客様
［影響内容］上記時間内におきまして、最大15分程度の通信断が数回発生いたします。
［工事内容］フレッツ収容設備メンテナンス工事
○フレッツ認証サーバ障害情報
［発生日時］平成27年1月5日（月) 2:12〜3:53
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］「フレッツ」をご利用の一部のお客様
［影響内容］新規接続ができない
［原 因］ソフトウェア障害
○ LTE接続サービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年1月9日（金) 0:00 〜6:00
平成27年1月16日（金) 0:00 〜6:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］LTE接続サービスをご利用のお客様
［影響内容］工事時間内で、通信中のセッションが切断されることがあります。
その場合は再接続いただければご利用可能となります。
［工事内容］サービスの品質改善に向けたメンテナンス工事
○auひかりサービスメンテナンス情報
［工事日時］平成27年1月15日（木) 10:00 〜17:00
※時間表記は全て24時間制でございます。
［影響範囲］高崎市エリアにて「auひかり」をご利用のお客様
［影響内容］ネット、電話、TVサービスのおいて、2時間程度の通信断が1回発生いたします 。
［工事内容］高崎土木事務所主管による都市計画道路３・４・１０
高崎駅観音山線電線共同溝整備事業に伴い架空設備の地中化工事
